Sıkça Sorulan Sorular

1. CAN FD ve DoIP Protokolleri Neden Önemli?

Yeni nesil araçlar (özellikle 2020 sonrası), veri iletişiminde çok daha yüksek hızlara ihtiyaç duyar. CAN FD ve DoIP protokolleri, bu hızlı veri akışını sağlar. Cartech cihazları, ek bir adaptöre ihtiyaç duymadan bu protokolleri yerleşik olarak destekler, böylece en yeni model araçlara sorunsuz bağlanırsınız.

2. Aktif Test (Bi-Directional) Özelliği Ne İşe Yarar?

Standart cihazlar sadece aracı “dinler” (veri okur). Aktif Test özelliğine sahip Cartech cihazları ise araca “komut verebilir”. Örneğin, klimayı, camları veya enjektörleri cihaz üzerinden açıp kapatarak, sorunun parçada mı yoksa tesisatta mı olduğunu saniyeler içinde test edebilirsiniz.

3. Yazılım Güncellemeleri Nasıl Yapılır?

Cihazınız Wi-Fi ağına bağlıyken, tek bir tuşla tüm marka ve model veritabanını güncelleyebilirsiniz. Düzenli güncellemeler, sisteme yeni çıkan araç modellerinin ve yeni geliştirilen özel fonksiyonların eklenmesini sağlar.

Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Sistemimiz Avrupa, Asya ve Amerika menşeli 120’den fazla araç markasını kapsamaktadır. 1996 sonrası standart OBDII portuna sahip araçlardan, güncel 2024-2025 model binek ve hafif ticari araçlara kadar geniş bir uyumluluk yelpazesi sunuyoruz.
Temel teşhis ve araç tarama işlemleri için internet bağlantısı zorunlu değildir, cihaz offline olarak çalışabilir. Ancak online kodlama, yazılım güncelleme ve uzaktan teknik destek fonksiyonlarını kullanabilmek için Wi-Fi bağlantısı gereklidir.
Hayır, Cartech ürün kullanıcılarına sunduğumuz teknik destek hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Cihaz üzerinden “Uzaktan Destek” (Remote) özelliğini kullanarak, zorlandığınız durumlarda uzman ekibimizin cihazınıza bağlanıp size yardımcı olmasını sağlayabilirsiniz.
Tüm donanım ürünlerimiz, üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl tam kapsamlı distribütör garantisi altındadır. Kullanıcı hatası dışındaki tüm donanım sorunlarında birebir değişim veya onarım desteği sağlanmaktadır.
Bizimle İletişime Geçin